サービス選びから調整まで、ケアマネジャーが寄り添います。
ケアマネジャーが介護全般のご相談をお受けし、ケアプラン作成から事業所との調整まで、
在宅生活をトータルにサポートします。
居宅介護支援とは
ケアマネジャーが、ご本人の状態やご家族のご希望を伺いながら、介護サービスの計画(ケアプラン)を作成します。
サービス事業所の選定、変更が必要になった場合の調整、介護に関するご相談まで幅広く対応します。
サービス内容
① ケアプランの作成(費用はかかりません)
ご利用者さまの状態を正確にアセスメントし、ご本人・ご家族の希望に沿ったケアプランを作成します。
関係者と連携しながら、安心してサービスをご利用いただけるよう支援します。
丁寧なご説明 サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を、わかりやすくご説明。 |
医師の意見確認 ご利用者さま・ご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります。 |
担当者会議 ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて検討します。 |
アセスメント ご利用者さまの状態を正確に把握します。 |
② 手続き代行・連絡調整・情報提供
申請手続きから連絡調整、給付管理まで、状況に合わせて幅広くサポートします。
要介護認定の申請・変更の代行(無料) 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行を行います。 |
関係機関との連絡調整 介護サービスを利用するために必要な連絡調整を行います(市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む)。 |
サービスの管理 サービスが適切に利用できているかを確認し、必要に応じて調整します。 |
介護保険の給付管理 給付管理票の作成・提出を行います。 |
苦情受付 ご不安・お困りごとを伺い、対応のご相談を承ります。 |